👔 ENGAJAMENTO DE LIDERANÇA

Kit para Líderes, Gestores & Coordenadores

Guia de condução, roteiro de discurso de abertura, diretrizes para liberação de equipes e termos de compromisso.

✉️ 1. Mensagem de Convite da Liderança para o Time

Envie esta mensagem no grupo do setor ou por e-mail convocando o time para a abertura:

Olá, equipe! Nesta próxima semana realizaremos a nossa **Semana da Qualidade 2026**. A Qualidade não é responsabilidade de apenas um departamento; ela é construída por cada um de nós, diariamente, em cada detalhe do nosso processo. Conto com a presença e participação de todos no nosso evento de abertura e nas gincanas interativas! Vamos juntos fortalecer nosso compromisso com a excelência!

🎙️ 2. Roteiro de Discurso de Abertura (2 a 3 Minutos)

Roteiro pronto para o Diretor, Gerente ou Coordenador ler na abertura oficial:

**[Boas-vindas]** "Bom dia a todos! É uma grande satisfação dar início oficialmente à nossa Semana da Qualidade 2026!" **[O Porquê da Qualidade]** "Quando falamos em Qualidade, não estamos falando apenas de normas ISO ou auditorias. Estamos falando sobre o orgulho que temos pelo produto e serviço que entregamos aos nossos clientes todos os dias." **[Convocação à Ação]** "Durante esta semana, teremos jogos interativos, gincanas, premiações e muitas trocas de ideias de melhoria. Aproveitem este momento para aprender, colaborar e se divertir!" **[Fechamento]** "Declaro aberta a nossa Semana da Qualidade! Bom evento a todos!"

⏱️ 3. Diretriz para Liberação de Colaboradores nos Turnos

Como organizar a escala da operação durante os 15-20 minutos de gincana na TV:

• Escala por Revezamento: Divida o turno da fábrica/operação em 2 turmas de 15 minutos para que a produção não pare.
• Horários Estratégicos: Agende os quizzes ao vivo nos primeiros 20 minutos do turno ou logo após os intervalos de café.
• Modo Transmissão TV: Mantenha a tela de apresentação em loop no refeitório ou área de descanso.

🤔 4. Perguntas para Reflexão e Debates da Liderança

Faça estas 3 perguntas rápidas para a sua equipe após realizar uma gincana:

1. "Qual desvio de 5S ou processo nós identificamos no jogo que também acontece na nossa rotina?"
2. "O que nós podemos simplificar no nosso setor hoje para evitar o retrabalho?"
3. "Qual dispositivo Poka-Yoke (à prova de erros) nós poderíamos criar no nosso posto?"

📜 5. Carta de Compromisso da Equipe com a Qualidade

Nós, da equipe **[Nome do Setor/Fábrica]**, nos comprometemos publicamente a: 1. Praticar diariamente os 5 Sensos do 5S em nossa estação de trabalho. 2. Identificar e relatar não conformidades imediatamente. 3. Buscar continuamente eliminar desperdícios de tempo e material. 4. Entregar o nosso melhor para garantir a satisfação do cliente interno e externo. Data: ____/____/2026 — Assinatura da Liderança e Equipe.